Privacy Policy – Como Lake Experiences
Ultimo aggiornamento: 01/09/2024

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Como Lake Experiences, con sede legale in  Via Varese 10 Desio (MB), Italy 20832, Italy, contattabile all’indirizzo email info@comolakexperiences.com.

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, dati di pagamento (solo se richiesti per prenotazioni), preferenze di contatto.

  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza.

  • Cookie e strumenti di tracciamento: cookie tecnici essenziali e cookie di analisi o profilazione (es. Google Webfonts, Google Maps, video embed) Como Lake Experiences.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per:

  • Rispondere alle richieste degli utenti (info, preventivi, prenotazioni).

  • Gestire prenotazioni, pagamenti e servizi connessi alle esperienze sul Lago di Como.

  • Adempiere obblighi contabili e fiscali.

  • Migliorare il sito e l’esperienza utente tramite analytics e strumenti di terze parti.

  • Adempiere obblighi di legge.

4. Base giuridica

  • Esecuzione di un contratto o di precontratto.

  • Consenso esplicito (es. newsletter, cookie non essenziali).

  • Obblighi normativi.

  • Legittimo interesse (analisi statistiche, sicurezza del sito).

5. Destinatari o categorie di destinatari

  • Personale interno di Como Lake Experiences.

  • Terzi per servizi tecnici (hosting, pagamenti, analytics, mappe, fonts, video esterni) Como Lake Experiences.

  • Autorità giudiziarie o enti pubblici se previsto per legge.

6. Trasferimenti di dati

I dati possono essere trasferiti a Paesi terzi (fuori UE) solo se garantito un livello adeguato di protezione o con garanzie previste (es. clausole contrattuali standard, se del caso).

7. Conservazione dei dati

  • Dati di navigazione: conservati per un periodo tecnico (es. 12 mesi).

  • Dati di prenotazione/contatto: conservati per durata necessaria ad adempiere obblighi contabili e fiscali (es. fino a 10 anni).

  • Dati di marketing: fino al ritiro del consenso.

8. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti di:

  • Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento.

  • Opposizione al trattamento.

  • Portabilità dei dati (se applicabile).

  • Revoca del consenso (se dato).

  • Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate a info@comolakexperiences.com o al domicilio del titolare.

9. Cookie e tecnologie simili

Su comolakexperiences.com vengono utilizzati:

  • Cookie tecnici per il funzionamento del sito.

  • Cookie di terze parti (Google Webfonts, Google Maps, video incorporati), che possono raccogliere dati personali come l’IP Como Lake Experiences.
    L’utente può gestire le preferenze e disattivare i cookie tramite banner o impostazioni del browser.

10. Misure di sicurezza

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure tecniche e organizzative idonee a garantire riservatezza, integrità e disponibilità (accesso limitato, backup regolari, canali sicuri).

11. Modifiche alla privacy policy

La presente policy può essere modificata periodicamente. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati sul sito con indicazione della data di revisione.